海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司 2022 年度企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告
發(fā)布時間:2023-11-01海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司2022年度企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告
一、企業(yè)概況
海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司(以下簡稱“海爾財(cái)務(wù)公司”或“我公司”)由海爾集團(tuán)公司及其所屬成員單位共同出資組建,于2002年6月經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立并正式對外營業(yè),注冊資本為70億元人民幣,是首批獲準(zhǔn)全部本外幣業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的非銀行金融機(jī)構(gòu)。海爾財(cái)務(wù)公司秉承“誠信生態(tài)、共贏進(jìn)化”的海爾精神,作為海爾集團(tuán)內(nèi)部籌資、結(jié)算、融資和管理中心,在有效驅(qū)動集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時,充分發(fā)揮各種金融職能,創(chuàng)新金融服務(wù)手段,提高資金使用效率,鑄就了多項(xiàng)品牌金融模式,為客戶提供全流程金融服務(wù)解決方案,不斷構(gòu)建股東、員工、客戶的價(jià)值生態(tài)。
截至到2022年年末,我公司資產(chǎn)總額749.9億元,當(dāng)年利潤總額20.73億元,主要經(jīng)營指標(biāo)位列財(cái)務(wù)公司行業(yè)前列。
二、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
我公司深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院以及銀保監(jiān)會關(guān)于金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)決策部署,按照“穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)”的總要求,大力開展金融服務(wù)創(chuàng)新,切實(shí)增強(qiáng)金融供給與實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求的適應(yīng)性,更好滿足重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、民生保障等金融需求,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)金融動能。
?。ㄒ唬┒ㄖ苹?wù),提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效
我公司為了全方位滿足企業(yè)的金融需求,多方面支持集團(tuán)內(nèi)成員企業(yè)發(fā)展,根據(jù)客戶實(shí)際業(yè)務(wù)情況輸出定制化的金融解決方案。不僅如此,在風(fēng)險(xiǎn)可控、業(yè)務(wù)合規(guī)的前提下,我公司搭建了高效的金融服務(wù)共創(chuàng)共贏平臺,推行金融產(chǎn)品線上化、業(yè)務(wù)無紙化,讓集團(tuán)內(nèi)的成員企業(yè)享受更高效、便捷的金融服務(wù)。
?。ǘ┓?wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),減費(fèi)讓利踐行社會責(zé)任
2022年,我公司積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行號召,貫徹落實(shí)中國人民銀行、銀保監(jiān)會、發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局四部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》(銀發(fā)〔2021〕169號),為更好地為產(chǎn)業(yè)客戶發(fā)展賦能,我公司減費(fèi)讓利,持續(xù)推行降低小微企業(yè)和個體工商戶手續(xù)費(fèi)(開戶費(fèi)、網(wǎng)銀電子年費(fèi)等)的服務(wù)措施,降低市場主體經(jīng)營成本,引導(dǎo)支付向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利。
(三)積極對接疫情困難領(lǐng)域客戶,紓困解難
2022年,我公司全面貫徹金融支持經(jīng)濟(jì)恢復(fù)總體要求,以支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、助力集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,疫情期間,為幫助產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)渡過難關(guān),推出了無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)及延期還本業(yè)務(wù)。面對疫情的不斷沖擊,我公司加大對海爾集團(tuán)上下游企業(yè)的金融支持力度,積極開展信貸支持工作,主動排查、關(guān)心企業(yè),因地制宜、因時施策,對客戶貸款展期或者變更還款計(jì)劃需求認(rèn)真研究確認(rèn),并采取不盲目抽貸款、延長企業(yè)貸款期限、降低企業(yè)融資成本等措施。以此加大對企業(yè)金融支持,幫助企業(yè)樹立克服困難的信心,確保第一時間給企業(yè)必要的幫助。同時,時刻關(guān)心涉疫區(qū)客戶的生產(chǎn)銷售情況,每日跟進(jìn)企業(yè)經(jīng)營狀況,每周傳遞真實(shí)融資需求,有針對性地定制金融產(chǎn)品,從不同維度助力企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn),提升經(jīng)營和訂單。
三、提升治理能力,共促行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)
我公司自成立以來,即按照《公司法》、《商業(yè)銀行公司治理指引》等相關(guān)法律法規(guī),從本質(zhì)出發(fā),以實(shí)效為本,探索與自身實(shí)際相適應(yīng)的公司治理體系。搭建了以股東會、董事會、監(jiān)事會及高級管理層為主體的治理架構(gòu),各治理主體職責(zé)邊界清晰,獨(dú)立運(yùn)作、有效制衡。
我公司持續(xù)秉承全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念,在建立全流程、全覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的同時,持續(xù)推進(jìn)前、中、后臺的職責(zé)劃分機(jī)制建設(shè),不斷提高事前、事中、事后各個環(huán)節(jié)風(fēng)控措施的針對性和有效性。在不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力的同時,確保風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制與公司風(fēng)險(xiǎn)狀況相匹配。我公司能夠按照監(jiān)管政策調(diào)整及市場變化的要求,合理確定各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動和管理活動的風(fēng)險(xiǎn)控制要素,實(shí)現(xiàn)政策的有效落地實(shí)施,通過不斷迭代,確保各項(xiàng)制度的有效性、完備性,從而為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供有效的制度保障。
我公司牢固樹立“合規(guī)降低成本、合規(guī)創(chuàng)造效益、合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”的理念,將合規(guī)視為經(jīng)營發(fā)展的生命線、不可觸碰的紅線,切實(shí)加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),強(qiáng)化落實(shí)主體責(zé)任,加大對違法違規(guī)行為的查處力度,讓違規(guī)者知敬畏。不斷提升內(nèi)控管理水平,堅(jiān)持“制度先行”,對照監(jiān)管政策、跟隨業(yè)務(wù)發(fā)展,將風(fēng)控點(diǎn)固化,將合規(guī)要求制度化;加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn),督促制度有效執(zhí)行,確保各項(xiàng)制度真正切合實(shí)際、落到實(shí)處、發(fā)揮實(shí)效。
四、提高政治站位,履行社會責(zé)任
?。ㄒ唬┓e極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任
我公司高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,充分認(rèn)識到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想的集中體現(xiàn),加強(qiáng)宣傳,通過宣介、檢查等多種方式教育強(qiáng)化員工消保意識,提高全公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識,力爭從各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)降低消保發(fā)生率,進(jìn)而維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。我公司建立和完善內(nèi)外部的溝通協(xié)作機(jī)制,學(xué)習(xí)其他金融機(jī)構(gòu)優(yōu)秀的優(yōu)秀消保案例,形成聯(lián)建共促的良好氛圍,與行業(yè)機(jī)構(gòu)共同維護(hù)轄區(qū)內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者合法權(quán)益。
?。ǘ┢占敖鹑谥R,提升社會公眾金融素養(yǎng)
2022年9月,我公司開展“金融知識普及月金融知識進(jìn)萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動,積極開展形式靈活、內(nèi)容豐富、手段多樣的線上教育宣傳活動,利用線上線下結(jié)合的方式,生動形象地向社會公眾普及基礎(chǔ)金融產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)知識, 推動構(gòu)建動態(tài)穩(wěn)定、和諧健康、可持續(xù)的金融生態(tài)環(huán)境。為進(jìn)一步提升社會大眾金融素養(yǎng)和安全意識, 構(gòu)建和諧的金融關(guān)系,促進(jìn)金融穩(wěn)定和發(fā)展,履行好海爾財(cái)務(wù)公司的擔(dān)當(dāng)。
(三)關(guān)心員工生活,促進(jìn)員工成長
海爾財(cái)務(wù)公司始終堅(jiān)持“人單合一”的理念,維護(hù)員工基本權(quán)益;建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制和職業(yè)晉升機(jī)制,為員工成長成才提供保障;組織文體活動,豐富員工業(yè)余生活;推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。
五、未來展望
社會責(zé)任是人類文明、社會進(jìn)步的體現(xiàn)。我公司將不斷豐富行業(yè)
履行社會責(zé)任的理念和內(nèi)涵,積極探索行業(yè)履行社會責(zé)任的方式,將社會責(zé)任理念與行業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合,努力構(gòu)建與各利益相關(guān)方和諧共處的良好關(guān)系。我公司將繼續(xù)推動公司社會責(zé)任建設(shè),完善社會責(zé)任治理體系,健全社會責(zé)任履責(zé)機(jī)制,深化履責(zé)意識,全面提升履責(zé)能力。
海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司
二〇二三年十一月一日