尊敬的客戶：

　　為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位，我司將積極落實中國人民銀行于2023年8月31日在官網發(fā)布的《中國人民銀行國家金融監(jiān)督管理總局關于降低存量首套住房貸款利率有關事項的通知》要求，依法有序推進降低存量首套住房商業(yè)性個人住房貸款利率工作。

　　我司將按照市場化、法治化原則，對符合條件的存量房貸提供高效便捷的線上線下服務。按照通知規(guī)定，做好降低存量首套住房商業(yè)性個人住房貸款利率工作，讓利于客戶，節(jié)約客戶利息支出，有效發(fā)揮金融在支持恢復和擴大消費，保障和改善民生等領域的作用。

　　我司將在有關監(jiān)管部門指導下，抓緊制定具體操作細則，盡快開展符合條件的存量房貸利率調整工作。后續(xù)工作進展，將及時在我司官方網站、“海e家”微信小程序等渠道公告，敬請關注。

　　特此公告。

　　海爾集團財務有限責任公司

　　2023年9月6日

---